16 juillet 2007
Supposons qu’un blogueur écrit un billet pas trop élogieux sur un produit de la société X.
Quelques jours plus tard, le blogueur se rend compte en consultant ses statistiques que la société X a pris connaissance du billet suite à une recherche sur Google.
Encore quelques jours plus tard, le billet reçoit un commentaire anonyme d’une personne qui déclare qu’elle aime beaucoup le produit en question.
Le blogueur décide donc sur le champ de publier le commentaire en question. Seulement, le blogueur finit par remarquer que la personne ayant posté le commentaire s’est connecté avec une adresse IP de la société X.
Tout porte donc à croire qu’il s’agit d’une tentative délibérée de désinformation avec l’intention de réduire l’impact du billet.
Que faire dans un cas pareil ? Traiter le commentaire comme s’il s’agissait d’un commentaire légitime ? Attaquer de front et accuser la société X de désinformation ?
Je pense que la meilleure solution consiste tout simplement à supprimer le commentaire en question, en espérant que la société X sera un peu moins maladroite la prochaine fois et surtout en espérant que le(s) commentaires bidon(s) passeront (presque) inaperçu dans la foule des témoignages sincères.
Ben quoi, on peut toujours rêver, non ?
Et vous, vous auriez fait quoi ?
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