13 juillet 2013

Il y a quelques jours, j'ai acheté un cartable pour mon fils. Lors d'un premier repérage j'avais vu chez Auchan Roncq l'annonce concernant les fourniture scolaires: Si vous trouvez moins cher ailleurs, on vous rembourse 10x la différence.

Le lendemain, j'y ai donc acheté en toute confiance un cartable à roulettes de marque Oxbow, modèle Lagoon au prix de 46,95 €.

A ma très grande surprise, j'ai constaté un peu plus tard que le même cartable ne coûtait que 34,90 € chez Bureau Vallée, ce qui correspond donc à une différence de 12,05 €.

Aujourd'hui, je me suis donc rendu chez Auchan pour leur poser la question si l'achat du cartable chez Bureau Vallée (qui se trouve d'ailleurs à 500 m d'Auchan Roncq) me donnerait droit à un remboursement de 120,50 €. La réponse était évidemment que cela n'était pas possible (à vrai dire, je m'en doutais un peu) et l'argument avancé était le suivant: Bureau Vallée serait un grossiste. Cela est évidemment faux, car un grossiste est un intermédiaire entre le producteur et le détaillant (c'est-à-dire un vendeur).

Cela m'a d'ailleurs été confirmé chez Bureau Vallée et la caissière ne m'a même pas posé la question si j'étais un professionnel ou pas. Le cartable en question était disponible en plusieurs exemplaires et je l'ai donc acheté là-bas. Ensuite je suis retourné chez Auchan pour demander le remboursement des 120,50 €, ce qui a bien sûr été refusé. Du coup, je leur ai demandé de reprendre le cartable acheté chez eux. La personne à l'accueil a bien voulu le reprendre, mais au lieu de me rembourser en liquide, elle a seulement accepté de me faire un bon d'achat utilisable dans tout le magasin, sous prétexte que j'avais payé le cartable par chèque.

Mon conseil: ne vous laissez pas berner par des fausses promesses et achetez vos fournitures là ou elles sont vraiment moins chères!

Il y a d'ailleurs encore une autre promotion de rentrée chez Auchan qui cache bien son jeu: il s'agit du fameux bon d'achat de 10 € pour chaque cartable qu'on leur ramène.

Premièrement, il s'agit d'un bon d'achat à utiliser uniquement en fournitures scolaires et cartables pour un montant minimum de 50 € (donc, en utilisant le bon d'achat vous ne payerez que 40 € au lieu de 50 €, mais étant donné que les prix pratiqués pour les fournitures scolaires et cartables ne sont pas forcément attractifs chez Auchan (cf. le début d'article), il n'est même pas certain que les articles que vous aurez payé 40 € grâce à votre bon d'achat n'auraient pas couté 40 € ou moins ailleurs...

En plus, la reprise est réservée aux cartables en bon état, car ces cartables seront données à des enfants défavorisés, cette promotion ne concerne donc que les parents qui rachètent un cartable, car l'ancien cartable ne plaît plus à l'enfant, ou qu'il est trop petit, etc. et non parce qu'il est cassé ou abimé.