damospace

C'est marrant, maintenant ma connexion fonctionne à nouveau impeccablement. Cela dit, je suis en encore sous le choc.

Pour quelqu'un comme moi, qui se connecte plusieurs fois par jour (sauf en cas de déplacement) et qui passe des heures sur Internet, être complètement coupé du net pendant 24 ou 48 heures, et cela même de façon répétée, sans la moindre explication de la part de son FAI, c'est très déstabilisant.

Je pense d'ailleurs que certains FAI auraient beaucoup à gagner s'ils osaient un peu plus de transparence. Dans mon cas, je suis pratiquement sûr qu'il s'agissait d'une défaillance (au moins partielle) du DSLAM RSA59 (59512RSA) Roubaix Saint-Antoine, mais comment en savoir plus ? D'autant plus que les conseillers téléphoniques sont souvent surveillés de très près et doivent s'en tenir aux procédures et discours officiels.